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    【节后第一天】陕西各地各部门:以好作风回应群众新期待

     编者按 2月11日,春节长假后第一天,我省各地各部门的党员干部迅速收心到岗,以等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感,收心聚力开好头,共谋发展新篇章。

      咸阳:推进招商引资 提高发展质量

      2月11日,节后上班第一天,咸阳市召开全市招商引资、争创“零投诉”营商环境暨党的建设“质量提升年”推进大会。

      咸阳市把招商引资作为推动高质量发展的第一举措,着眼打造全省“三个经济”先?#26143;?#22823;力发展总部经济、临空经济、会展经济;以区块链招商、产业链招商为主线,着力构建电子信息、新能源汽车、高端装备制造等产业集群。争创“零投诉”营商环境,以成为全国“企业开办全程网上办?#22791;?#38761;试点城市为契机,打造24小时行政审批系统等,让各类企业都能感受?#20581;按?#22788;投资是沃土”。

      2019年是咸阳市党的建设“质量提升年”。该市积极组织实施政治思想提升、干部素养提升、基层组织建设提升、纪律作风提升、廉洁形象提升“五大工程?#20445;?#20419;进各级党组织和广大党员干部树牢“四个意识?#20445;?#22362;决做?#20581;?#20004;个维护?#20445;?#20026;加快建设富强人文健康新咸阳提供有力保障。(记者 张丹)

      渭南:学省两会精神 谋新发展举措

      2月11日,节后上班第一天,渭南市各级各部门认真传达学习省两会精神,安排部署今年工作,将低调务实、埋头苦干的作风投入到新时代渭南追赶超越的新征程?#23567;?/p>

      当天上午,渭南市各级各有关部门分别组织召开党组会、全体干部会议,认真传达学习省两会精神,确保全年工作开好局、起好?#20581;?#38024;对省政府工作报告中提出的加大桥?#20581;?#28205;北旱塬水土流失区保护和修复力度,推动富阎一体化和西渭融合发展,建设好大荔县国家农村产业融合发展示?#23545;埃?#21152;快西安至韩城城际铁路建设,推进卤阳湖国家民机科研试飞基地建设等具体工作,市级部门、相关县?#26143;?#25235;早动快,提出了抓落实的具体措施和时限要求。

      大家?#36861;?#34920;示,要紧扣追赶超越和“五个扎实”要求,切实抓好各项工作落实,努力奔跑,勇于追?#21361;?#20197;优异成绩庆祝新中国成立70周年。(记者 郑栋 通讯员 张向辉)

      杨凌:深入基层督导 推动工作落实

      节后上班第一天,杨凌示范区党工委、管委会主要负责同志就带领相关部门一把?#37073;?#28145;入基层督导作风改进,调研解决问题,推动工作落实。

      上午9时,调研组首先来到杨凌众创田园,了解双创街区项目规划设计和建设情况。针对该单位工作节奏较慢的问题,示范区党工委领导现场提出了改进要求。

      在杨凌步长药业有限公司,当了解到企业在药品批准文号划转办理中遇到困难,杨凌示范区党工委、管委会负责同志现场办公,当即要求示范区审批局拿出具体服务举措,限时帮助企业解决。

      杨凌步长制药有限公司副总经理刘超说:“对于这种工作作风,我们企业感觉特别务实,特别体贴。”

      据了解,为实现今年工作良好开局,杨凌示范区管委会要求全区各级各单位结合“讲政治、?#19994;?#24403;、改作风”专题教育,围绕中心工作,集中梳理需要重点突破的急难险重事项,深入一线,责任到人,限时解决每一个具体问题。(记者 程刚 通讯员 孙建恒)

      印台区:深化“五强行动” 决胜脱贫攻坚

      “不忘初心,牢记使命;脱贫攻坚,勇担重?#21361;?#21548;从?#23500;櫻?#26381;从命令;严守纪律,尽责尽心;学习秀明,夙夜在公;全力以赴,众?#22659;?#22478;……”这是铜川市印台区300余名党员干部向全区人民作出的庄严?#20449;怠?月11日,节后上班第一天上午,铜川市印台区召开全区“深化‘五强行动’,决胜脱贫攻坚”大会,全区各级各部门和广大党员干部迅速进入工作状态,振奋精神,勠力同心,确保打赢脱贫攻坚?#20581;?/p>

      印台区相关负责人表示,全区上下将强化使命担当、坚定信心决心、凝聚攻坚合力,坚持目标导向,全面对标达标;坚?#27835;?#39064;导向,补齐工作短板;坚持任务导向,提升脱贫质量,建强打赢脱贫攻坚战的战斗堡垒。要时刻紧绷思想之弦,不断增强攻坚劲头,把真心真情献给贫困群众。此外,要引导群众不断增强内生动力,用辛勤?#25237;?#21019;造幸福生活。(记者 霍海澎 通讯员 李阳)

    以好作风回应群众新期待

      新年新气象。2月11日是节后上班第一天,各地各部门干部职工迅速进入工作状态。一些服务窗口单位工作人员是否收心到岗、以饱满的热情服务广大群众?#24247;?#26085;,本报社会新闻部派出多路记者,到西安等地一些党政机关、办?#36335;?#21153;大厅以及服务群众的部门进行走访,了解上班第一天的工作情况。

      服好务 暖人心

      陕西省政务服务中心

      2月11日8时50分,记者来到陕西省政务服务中心,工作人员已经将卫生打扫完毕,现场井井有条。9时,省政务服务中心的9个窗口全部开放,工作人员收心归位,整齐地坐在办公电脑旁,等待前来办事的群众。随后,记者来到大厅二楼,见到了该中心主任李锴。据李锴介绍,该中心去年共接收行政许可申请5438件,已办结3023件。其中线上申报数量604件,线?#24459;?#25253;数量4834件,缩减时限率达22.53%,群众满意率达到100%。

      2月11日9时,西安市人民政府政务服务中心各窗口工作人员按时到岗,等待前来办事的群众。 记者 ?#20065;?#25668;

      西安市人民政府政务服务中心

      2月11日9时,当记者来到西安市人民政府政务服务中心时,一楼大厅的40个窗口和二楼大厅的56个窗口中,除个别预留窗口外全部开放,窗口前均至少有一名工作人员在岗。这些窗口?#36136;?#24066;场准入服务区、民生保障服务区、工程建设并联服务区和综合服务区,进驻单位包括40个市级部门和14个公共服务机构。

      正值春节收假第一天,前来办事的群众并不多。多数工作人员都在办公电脑前等待前来办事的群众,个别工作人员正在接听群众来电,向群众介绍办事流程。在一楼大厅入口处,还有工作人员引导群众使用西安政务服务智能排队系统。

      9时30分,在市城乡建委窗口递交完资料的彭茂全告诉记者,他今天过?#35789;?#20026;所在企业办理相关业务。“工作人员态?#32676;?#22909;,耐心解答?#19994;?#38382;题,而且一直是微笑服务,让我觉得心里暖暖的。”

      “真是没想?#21073;?#25105;们两个人?#25381;?分钟就办好了老年证。”9时55分,从市民政局窗口离开的石东平告诉记者,他和?#20064;?#20799;一起来办理老年证,当场就办好了。说起工作人员的服务态度,石东平乐呵呵地说:“特别好,我们特别满意。”

      延安市为民服务大厅

      2月11日9时,记者来到延安市为民服务大厅,看到大厅内整洁干净,工作人员全部到岗到位,各受理窗口前秩序井然。随着办事群众陆续到来,工作人员忙碌起来,全身心投入到工作?#23567;?/p>

      “因为在外地工作,计划今天下午就要离开延安,本来还担心业务办理不顺利会耽误自己的行程,没想到10分钟就办完了,真的是服务好、效率高。”前?#21019;?#21381;内延安市公安局宝塔分局出入境管理大队办理业务的市民张锋说。

      从当日8时至10时,延安市为民服务大厅共计受理各类政务服务事项154件,其中即办件153件,?#20449;导?件。

      2月11日,西安市碑林区人民法院立案大厅内,法官耐心地接待当事人,办理立案业务。 记者 马黎摄

      转作风 守正义

      西安市碑林区人民法院

      2月11日8时20分,春节收假第一天,西安市碑林区人民法院的法官干警们早早就来到办公室,迅速投入到新一年的各项工作?#23567;?/p>

      在碑林区法院立案大厅,立案法官们耐心地接待前来咨询、办事的群众。8时40分,一位前来立案的当事人在办理完立案?#20013;?#21518;说:“没想到春节收假第一天,法院的办事效?#31034;?#36825;么高,10多分钟就为我办理好了立案?#20013;?#30495;是太赞了。”

      8时45分,立?#22797;?#21475;前又陆续来?#24605;?#20301;当事人,有咨询的、有立案的、有提交上诉材料的。窗口的立案法官始终面带微笑耐?#21335;?#33268;地解答问题。

      9时,伴随着一声铿锵有力的法?#25104;?#30865;林区法院农历新年后的第一起案件在第27法庭内开始审理。为了这起民间借贷纠?#35013;?#20934;时开庭,承办法官孙东燕早早做足准备。“时间不等人,案子不等人,一刻也不能耽搁。”孙东燕说。

      2月11日9时,记者看?#21073;?#35199;安市碑林区人民政府政务服务中心的工作人员全员到岗。图为70岁的润秀兰在办理业务。 记者 安涛摄

      公安新城分局幸福?#26032;?#27966;出所

      公安碑林分局太乙路派出所

      2月11日是春节收假第一天,8时50分,记者来到公安新城分局幸福?#26032;?#27966;出所。

      记者刚走到户籍室门口,一名身着警服的民警便拉开门,面带微笑迎了上来。“您好,请问您要办理什么业务?”他边?#24403;?#25226;记者引导到柜台前,柜台后端坐着2名民警,面带微笑。了解到记者是为?#20808;?#25171;听补办身份证的事宜后,一名民警详细给记者讲述了办理程序等,并告诉记者,如果?#20808;?#30528;急用身份证,可以先办一个临时身份证,?#26085;?#24335;身份证办好了还可以?#22987;?#21040;家里。

      可能是因为天气寒冷,9时过了,记者也没看到有群众前来户籍室办理业务,户籍?#19994;?#27665;警却时刻准备着为群众服务。

      9时30分,在公安碑林分局太乙路派出所户籍室里,记者看到有六七名群众在办理业务。“我母亲去世了,怎么办理销户?#20013;俊薄拔业?#36523;份证丢了怎么办?”“复转军人怎么登记?”面对群众的询问,太乙路派出所户籍室里的5名民警耐?#21335;?#33268;地一一解答,秩序井然。

      西安市法律援助中心

      2月11日9时45分,在西安市法律援助中心记者看?#21073;?个科?#19994;?5名工作人员和9名值班律师全部按时到岗到位。在接待窗口前,工作人员正在接待一名咨询遗产继?#24418;?#39064;的群众。据西安市法律援助中心主任屈礼军介绍,按照《中华人民共和国公务员法》和西安市司法局?#21335;?#20851;规定,西安市法律援助中心于2018年修订了《西安市法律援助中心请销假管理制度(试行)》,并严格按照制度执行。西安市有关部门还不定期对西安市法律援助中心的出勤、工作作风等情况进行暗访抽查。同时,西安市法律援助中心于今年1月启用了“钉钉”软件进?#20889;?#21345;?#35760;冢?#26460;绝了迟到早退现象。

      小窗口 大民生

      西安秦华天然气西?#28205;?#26449;营业厅

      2月11日9时25分,记者来到西安秦华天然气西?#28205;?#26449;营业厅,刚一进门就有一名戴着红袖标的引导员迎上来热情询问:“您好,买气吗??#32503;?#19968;边,安全巡查人员为前来办理业务的群众抽?#25490;哦印?#33829;业厅里,工作人员精神饱满、态度热情,7个服务窗口同时办理业务,营业厅内并无明显排队现象。家住景致雅居小区的赵虎伟9时33分进入营业厅购买天然气,仅用了5分钟,他就办完业务走出了营业厅。到9时40分记者离开营业厅时,共有近10名群众前来办理业务。

      2月11日10时许,国?#19994;?#32593;西安市含光路供电营业厅内,前来办理业务的群众络绎不绝。 记者 李羽佳摄

      国?#19994;?#32593;西安市含光路供电营业厅

      10时30分,记者来到国?#19994;?#32593;西安市含光路供电营业厅,6个窗口全部正常营业,工作人员着装整齐,服务热情,耐心回答办事群众的问题。业务办理前的“您好,请坐?#20445;?#21150;理完成时的“您慢走,再见?#20445;?#35753;群众感觉暖意融融。春节收假第一天,营业厅内缴费业务繁忙,从8时30分开始营业至10时50分,该营业厅共办理缴费业务21?#30465;?#34917;办电卡业务2?#30465;?#30005;动汽?#20826;?#20540;业务1?#30465;?/p>

      西安新元汽车检测维修有限公司

      2月11日,记者来到了位于西安市长乐东路的西安新元汽车检测维修有限公司。

      9时,西安新元汽车检测维修有限公司工作人员已全部在岗。车主王鹏说:“我8时30分就到这里了,工作人员的服务非常周?#20581;?#21482;要?#24471;挥形?#39064;,检测流程就会很顺畅。”

      外观检验合格后,引车员对王鹏的?#21040;?#34892;安全性能检测和尾气排放检测。“一切正常,注意保养。”一位工作人员叮嘱王鹏。10时左右,王鹏的车已经结束审验。

      在外观检验处,一位车主被“劝退?#20445;?#21407;?#27492;?#30340;车灯?#24418;?#39064;。工作人员说:“先去修车,然后再来检测。汽车的任何问题都不能轻视!”

      一辆辆汽车驶入检测站进行审验,工作人员耐心地引导车主快速办理业务,一派井?#25381;行?#30340;景象。

      中国农业银行西安含元?#20998;?#34892;

      2月11日,春节收假第一天,记者走访西安市几家银行网点发?#37073;?#21508;银行网点均按时开门,工作人员按时到岗、秩序井然。此外,为了做好春节期间的金融服务工作,银行过年普遍“不打烊?#20445;?#28385;足?#31361;?#38656;求。

      9时许,记者来到位于西安市含元路的中国农业银行,刚进入大厅,工作人员便面带微笑主动上?#25226;?#38382;记者需要办理哪些业务。“今天是节后上班第一天,但这里的服务很是周到热情。”工作人员耐?#21335;?#33268;的服务,让前来办理业务的市民周先生很满意。

      同样,在中国光大银行西安雁塔?#20998;?#34892;,一位工作人员告诉记者,?#24247;?#23681;末年初,消?#30740;?#27714;旺、资金流量大,是考验银行的金融服务质量是否过硬的时候。为此,各家银行都在春节期间推出了针对性服务,做到过年“不打烊?#20445;?#25910;假服务不缺位。

      2月11日上午,群众在中国电信西华门营业厅办理业务。 记者 李念摄

      联通、移动、电信西安营业网点

      2月11日8时50分,在西安市尚朴路,中国联通尚朴路体验店已经开门营业,工作人员也做好一切准备迎接?#31361;А?/p>

      9时05分,在中国移动尚朴路营业厅内,终端销售区、业务办理区都有工作人员热情地为?#31361;?#25552;供服务。据了解,为方便?#31361;?#21150;理业务,春节假期,这里每天都正常营业。

      9时15分,记者来到中国电信西华门营业厅。?#24247;?#26377;?#31361;?#36827;门,营业厅总服务台的工作人员就主动询问?#31361;?#21150;理?#21335;?#19994;务,并为?#31361;?#22797;印身份证、发放业务办理表格。在15号业务办理窗口,一位?#20808;?#21069;来询问如何办理固定电?#23433;?#26426;业务,工作人员耐心地为他解答。在其他几个窗口,工作人员也都有条不紊地为?#31361;?#21150;理缴费、停机、拆机等业务。

      人到岗 心到位

      咸阳市渭城区卫生?#27835;?#29983;监督所

      2月11日9时许,记者来到位于咸阳市人民?#33539;?#27573;的渭城区卫生?#27835;?#29983;监督所。在4楼办公区记者看?#21073;?个科室9间办公?#19994;?#20154;员均已经到岗,并且投入到工作之?#23567;?#19968;间办公室里,正在整理资料的李哲对记者说:?#25353;?#33410;收假第一天是最忙的,除了要打扫卫生外,还要整理和梳理很多资料。”楼道中,也是一派繁忙景象。

      西安高新区综合服务大厅

      2月11日8时40分,记者来到西安高新区综合服务大厅,还没到9时上班时间,窗口工作人员已经统一着装,佩戴工作牌,全部到岗,大厅内自助终端设备也都正常运行。

      记者来到2楼D区便民服务区窗口咨询社保业务,接待的工作人员面带笑容,为记者耐心解答。9时18分,前来办理社保业务的张先生告诉记者:“工作人员办事态?#32676;?#22909;,帮我复印身份证,很暖心。我办理业务一?#19981;?#20102;15分钟,如果资料带全的话10分钟就可以办完,效率很高。”

      2月11日10时30分,在西安曲江新区政务服务中心办税服务厅,工作人员正在帮群众填表、打印。 记者 李旭佳摄

      西安曲江新区政务服务中心办税服务厅

      9时50分,记者来到西安曲江新区政务服务中心办税服务厅。一进门,记者看到穿着制服的工作人员正在帮群众填表、打印,工作人员服务态度热情。

      10时05分,前来办理业务的王女士告诉记者:“之前在官网上办理业务没有成功,所以今天特意来这里咨询。”10时18分,王女士说:“效率很高,10分钟就办完了。”

      本组稿件由记者 吕贵民 秦华 成全勃 刘喜顺 马黎 张英 王婕妤 李羽佳 ?#20065;?李旭佳 李念 仵永杰采写

    编辑:燕青   来源:陕西传媒网

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